EMENO-nun müştərilərini narahat edən nədir

İllərlə ixrac etdikdən sonra,EMENOmüştəriləri 100-dən çox ölkəyə yayılmışdır. Müxtəlif bölgələrdən olan müştərilərin verdiyi suallar tamamilə fərqlidir.

Uzun illərdir ki, avropalı müştərilərin ilk sualı adətən uyğunluqla bağlıdır.

"CE sertifikatınız varmı?" "RoHS 2.0 ilə uyğundurmu?" "REACH bəyannaməsini təqdim edə bilərsinizmi?" Fransız bir müştəri keçən ay beş sual göndərdi, hamısı uyğunluqla bağlı. EMENO ISO9001 və ISO14001 ikili sertifikatlarına sahibdir. CE əsasdır və RoHS və REACH üçün sənədlər tədricən təkmilləşdirilir. Həmin fransız müştəri daha sonra cavab verdi: "Siz beş gün ərzində tam cavab verən yeganə təchizatçısınız."

Latın Amerikası müştərilərinin ilk sualı adətən göndərmə xərcləri ilə bağlıdır.

"Neçə təbəqədən ibarətdirAM8208"Bir konteynerdə neçə ədəd ola bilər?" Braziliya və Meksikadan olan müştərilər çəkiyə xüsusilə həssasdırlar. EMENO-nun AM8208-in çəkisi 4,7 kiloqramdır və iki ədəd bir qutuya yığılır. 40 futluq bir konteyner daha çox yer tuta bilər. Meksikalı müştəri hesablayıb ki, başqa bir etiketdən istifadə etməklə daşınma xərcləri ona kifayət qədər qənaət edib.

Cənub-Şərqi Asiya müştərilərinin ilk sualı adətən çatdırılma vaxtları ilə bağlıdır.

"Sifariş verdikdən sonra göndərmə nə qədər vaxt aparır?" "Açılışa vaxtında çatdırıla bilərmi?" Cənub-Şərqi Asiya mağazaları sıx cədvəllərə malikdir və yüksək çatdırılma vaxtları tələb edir. EMENO-nun anbarda adi AM8208, AM8089 və AM9800X modelləri var, lakin xüsusi rənglər və ya xüsusi konfiqurasiyalar istehsal planlaşdırmasını tələb edir. Taylandlı bir müştəri soruşdu: "Keçən il Meksikaya göndərdiyiniz 5 qablı AM sərt etiketlərinin çatdırılma müddəti nə qədər idi?" 32 gün dedim. Bunu eşidəndən sonra daha çatdırılma vaxtını soruşmadı və qiymət soruşmağa başladı.

Yaxın Şərq müştərilərinin ilk sualı adətən agentlərlə bağlıdır.

– Dubayda agentiniz var? "Birbaşa göndərə bilərsinizmi?" Yaxın Şərq müştəriləri rahat satış sonrası və doldurma üçün yerli agentlərə üstünlük verirlər. EMENO-nun hazırda Yaxın Şərqdə heç bir agenti yoxdur, lakin birbaşa göndərməni dəstəkləyir. Yaxın şərqli bir alıcı bu sualı bir ticarət sərgisində verdi və sonra qeyd etmək üçün telefonunu çıxardı və satınalma departamentinin onlarla əlaqə saxlamasına icazə verəcəyini söylədi.

EMENO-nun etdiyi AM maqnit antenaları, AM sərt etiketləri və AM yumşaq etiketləridir. Məhsullar eynidir, lakin müxtəlif bazarlarda müştərilərin maraqlandığı şeylər fərqlidir. Nə soruşduqlarını başa düşmək qiymətləri təklif etməkdən daha vacibdir.

EMENO Veb saytı: www.emenotec.com | www.lifmei-eas.com

Lifangmei Veb saytı: www.lifangmei.com